تنطبق هذه السياسة على التطبيقات الخاص بنا. باستخدام التطبيق فإنك توافق على ما يَرِد أدناه.
1) المقدمة
نحن في Bubbli - بوبلي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند استخدامك للتطبيق، وأغراض استخدامها، وكيفية مشاركتها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك.
2) البيانات التي نجمعها
بيانات يقدمها المستخدم: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، وتفاصيل الطلب عند إنشاء حساب أو إتمام طلب خدمة أو التواصل معنا.
بيانات يتم جمعها تلقائياً: معلومات تقنية عن الجهاز ونظام التشغيل، عنوان IP، إعدادات اللغة، سجل الأعطال، ومعرّفات الجهاز للأمان وتحسين الأداء.
بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع شاشات وميزات التطبيق، وذلك لتحسين التجربة، واكتشاف الأعطال، وقياس الأداء.
ملاحظة: لا نقوم بجمع بيانات أكثر مما يلزم لتشغيل الخدمة وتحسينها.
3) كيف نستخدم بياناتك
تقديم خدمات التطبيق وتشغيل الميزات الأساسية (إنشاء الحساب، إدارة الطلبات، الإشعارات المتعلقة بالخدمة).
تحسين الأداء وتجربة المستخدم، وحل المشاكل التقنية، ومنع إساءة الاستخدام.
التواصل معك بخصوص التحديثات، والتنبيهات المهمة المتعلقة بالخدمة.
الامتثال للأنظمة والتعليمات ومتطلبات الجهات الرقابية عند الحاجة.
4) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات في الحالات التالية فقط:
مزودو الخدمات بالنيابة عنا: مثل الاستضافة أو البنية السحابية أو مزودي التحليلات أو الدفع. يُلزَم هؤلاء بحماية السرية وعدم استخدام البيانات إلا لتقديم الخدمة.
الامتثال القانوني: إذا طُلِب منا ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي أو جهة مختصة.
بموافقتك: عندما تمنح موافقة صريحة على المشاركة لغرض محدد.
5) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفق ما تتطلبه الأنظمة السارية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
6) الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً بنسبة 100%.
7) حقوقك وخياراتك
حسب الأنظمة المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
طلب حذف البيانات عندما لا توجد حاجة لاستمرار معالجتها.
سحب الموافقات التي سبق ومنحتها، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة للسحب.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا وفق بيانات التواصل أدناه.
8) أذونات الجهاز
قد يطلب التطبيق أذونات اختيارية لتفعيل ميزات محددة. منح الإذن اختياري ويمكن تغييره من إعدادات الجهاز:
الموقع: لتسهيل تحديد عنوان الاستلام والتسليم عند طلب الخدمة.
الصور/الكاميرا: لالتقاط أو إرفاق صور قبل/بعد الخدمة عند رغبتك.
الإشعارات: لإرسال تحديثات مهمة حول طلباتك.
لن يتم الوصول لهذه الصلاحيات إلا بعد منحك الإذن صراحةً، ويقتصر الاستخدام على الغرض الموضح.
9) خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عمداً بيانات شخصية منهم. إذا اعتقدت أن طفلاً قد زودنا ببياناته، يرجى التواصل معنا لحذفها.
10) النقل الدولي للبيانات
قد تتم معالجة بياناتك على خوادم تقع خارج بلدك. في هذه الحالات، نتأكد من اتخاذ الضمانات المناسبة لحماية البيانات وفقاً للأنظمة السارية.
11) التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تحديث هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه. استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.
12) تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يسعدنا تواصلك عبر البريد: